Términos de uso

Al crear una cuenta en Luna aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.

Luna es una compañera digital para recordar medicinas, citas y compromisos. Se usa desde el navegador y puede instalarse en el teléfono.

Luna no es un dispositivo médico ni un servicio de emergencias. No sustituye la atención de un profesional de la salud ni garantiza que un recordatorio llegue a tiempo si el teléfono está apagado, sin batería o sin permisos de notificación.

Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de la información que registras en ella. Debes ser mayor de edad para usar Luna.

Si registras el contacto de una persona de confianza, confirmas que cuentas con su permiso.

El plan Gratis permite usar Luna con un número limitado de Momentos activos, sin costo y sin tarjeta.

Luna Básico cuesta 4,90 USD al mes y Luna Plus 5,50 USD al mes. También hay planes anuales en los que pagas 10 meses y recibes 12. Los cobros se realizan a través de Hotmart y puedes cancelar cuando quieras.

Cuando el cobro esté activo, se procesará a través de una pasarela de pagos externa; los datos de tu tarjeta no pasan por Luna.

Puedes cancelar Luna Familia cuando quieras y conservas el acceso hasta el final del periodo pagado.

Si algo no funcionó como esperabas, escríbenos a app.luna@lunafamiliar.com dentro de los primeros 14 días y te devolvemos el pago.

No puedes usar Luna para actividades ilegales, para almacenar datos de terceros sin su consentimiento ni para intentar vulnerar el servicio.

Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

Luna está en evolución. Algunas funciones anunciadas como próximas (por ejemplo el aviso automático a la familia) pueden cambiar, retrasarse o ajustarse con el tiempo.

Luna se ofrece tal cual, con el mayor cuidado posible pero sin garantías de disponibilidad ininterrumpida. No nos hacemos responsables por olvidos, daños indirectos o decisiones de salud tomadas con base en un recordatorio.

Para cualquier duda sobre estos términos: app.luna@lunafamiliar.com.