Aviso de privacidad

Última actualización: 7 de agosto de 2026

Quiénes somos

Luna es una compañera digital que ayuda a recordar medicinas, citas y compromisos importantes. Está disponible con un plan gratuito y planes de pago.

Para cualquier tema de privacidad puedes escribirnos a app.luna@lunafamiliar.com.

Qué datos guardamos

Datos de tu cuenta: correo electrónico y, si lo escribes, tu nombre para que Luna te salude.

Tus Momentos Luna: título, fecha, hora, repetición y si los confirmaste o los aplazaste.

Preferencias: el modo que elegiste (Años Dorados o A tu Ritmo) y el contacto de confianza que decidas registrar.

Si creas una cuenta: nombre, correo y, opcionalmente, teléfono de tus personas de confianza.

Para qué los usamos

Para que Luna funcione: mostrarte tus Momentos, recordártelos y recuperarlos si cambias de teléfono.

Para darte soporte, enviarte avisos de tus Momentos y gestionar tu suscripción.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios, ni con farmacéuticas o aseguradoras.

Dónde viven tus datos

Tus datos se guardan cifrados en tránsito y almacenados en una base de datos protegida con reglas de acceso por usuario: solo tu cuenta puede leer tus Momentos.

Usamos proveedores de infraestructura en la nube que actúan únicamente como encargados del tratamiento y no usan tus datos para otros fines.

Salud y decisiones médicas

Luna no es un dispositivo médico ni sustituye la indicación de un profesional de la salud. Es una ayuda para recordar. Ante cualquier duda sobre un medicamento o un tratamiento, consulta a tu médico.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos o eliminarlos por completo, incluida tu cuenta.

Escríbenos a app.luna@lunafamiliar.com y atendemos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Menores de edad

Luna está pensada para personas adultas. No recopilamos datos de menores de 13 años.

Cambios

Si actualizamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo.